الرئيسية في لوحة إدارة المتجر - الطلبات
ملخص سريع
يعرض تبويب «الطلبات» في الرئيسية بلوحة إدارة المتجر مؤشرات تساعدك على متابعة طلبات المتجر خلال فترة زمنية محددة. تشمل المؤشرات إجمالي الطلبات، والطلبات المدفوعة والمعلقة، والطلبات مع كوبون أو بدونه، وطلبات المستخدمين المسجلين والزوار، بالإضافة إلى قسم «الطلبات بمرور الوقت».
متى تستخدم هذا التبويب؟
استخدم تبويب «الطلبات» عند الحاجة إلى:
مراجعة عدد طلبات المتجر خلال فترة محددة.
متابعة أعداد الطلبات المدفوعة والمعلقة.
مقارنة الطلبات التي تتضمن كوبونًا بالطلبات دون كوبون.
متابعة الطلبات بحسب كون صاحب الطلب مستخدمًا مسجلًا أو زائرًا.
مراجعة حركة الطلبات بمرور الوقت.
قبل البدء
افتح لوحة إدارة المتجر.
حدّد الفترة التي تريد مراجعة طلباتها.
تأكد من قراءة تاريخ البداية والنهاية قبل تفسير الأرقام المعروضة.
طريقة الوصول
من «الرئيسية» في لوحة إدارة المتجر، اختر تبويب «الطلبات».
يظهر التبويب المحدد باللون البرتقالي، وتظهر أسفله شاشة «تحليل الطلبات» مع الوصف «تفاصيل طلبات المتجر بمرور الوقت.»
[ضع هنا صورة أعلى الشاشة، موضحًا فيها تبويب «الطلبات» وعنوان «تحليل الطلبات»]
خطوات الاستخدام
1. مراجعة الفترة الزمنية
تظهر أدوات الفترة الزمنية أعلى بطاقات المؤشرات. راجع الفترة المحددة وتاريخي البداية والنهاية للتأكد من نطاق البيانات المعروضة.
| العنصر | استخدامه |
|---|---|
| قائمة الفترة الزمنية | تعرض الفترة المحددة للتحليل. الخيار الظاهر في الصورة هو «آخر 30 يوم». |
| من: | يعرض تاريخ بداية الفترة؛ ويظهر في المثال 04/09/2026. |
| إلى: | يعرض تاريخ نهاية الفترة؛ ويظهر في المثال 04/10/2026. |
[ضع هنا صورة أدوات الفترة الزمنية، متضمنة «آخر 30 يوم» و«من:» و«إلى:»]
2. قراءة مؤشرات الصف الأول
اقرأ البطاقات من اليمين إلى اليسار:
| البطاقة | ما الذي تعرضه؟ |
|---|---|
| إجمالي الطلبات | العدد الإجمالي للطلبات المعروضة ضمن الفترة المحددة. |
| طلبات مدفوعة | عدد الطلبات المصنفة على أنها مدفوعة. |
| طلبات معلقة | عدد الطلبات المصنفة على أنها معلقة. |
| مع كوبون | عدد الطلبات التي تتضمن كوبونًا. |
تظهر قيمة «0» في جميع بطاقات الصف الأول في الصورة المرفقة.
[ضع هنا صورة بطاقات «إجمالي الطلبات» و«طلبات مدفوعة» و«طلبات معلقة» و«مع كوبون»]
3. قراءة مؤشرات الصف الثاني
تابع قراءة البطاقات من اليمين إلى اليسار:
| البطاقة | ما الذي تعرضه؟ |
|---|---|
| بدون كوبون | عدد الطلبات التي لا تتضمن كوبونًا. |
| مسجل | عدد الطلبات المرتبطة بمستخدم مسجل. |
| زائر | عدد الطلبات المرتبطة بزائر. |
تظهر قيمة «0» في جميع بطاقات الصف الثاني في الصورة المرفقة.
بطاقتا «مسجل» و«زائر» واردتان ضمن تحليل الطلبات؛ لذلك تُقرأان بوصفهما تصنيفًا للطلبات، وليس إجمالي عدد العملاء في المتجر.
[ضع هنا صورة بطاقات «بدون كوبون» و«مسجل» و«زائر»]
4. مراجعة الطلبات بمرور الوقت
أسفل بطاقات المؤشرات يظهر قسم «الطلبات بمرور الوقت»، المخصص لعرض حركة الطلبات زمنيًا.
راجع هذا القسم مع الفترة المحددة أعلى الشاشة لفهم توزيع الطلبات خلال الوقت.
[ضع هنا صورة كاملة لقسم «الطلبات بمرور الوقت»، تشمل محاور الرسم ومفتاح البيانات إن وُجد]
ملاحظات مهمة
راجع الفترة الزمنية قبل مقارنة الأرقام أو الاستناد إليها.
لا تجمع قيم البطاقات كلها للحصول على إجمالي الطلبات؛ فالبطاقات تعرض تصنيفات مختلفة، وقد يندرج الطلب نفسه ضمن أكثر من تصنيف، مثل طلب مدفوع ومع كوبون.
لا تُفسّر «طلبات معلقة» على أنها طلبات غير مشحونة أو غير مدفوعة دون التحقق من تعريف هذه الحالة في النظام.
ظهور «0» يوضح القيمة المعروضة في المؤشر، ولا يحدد وحده سبب عدم ظهور طلبات.
لا يظهر في هذه الشاشة زر حفظ أو اعتماد؛ فهي مخصصة لعرض تحليل الطلبات.
أسئلة شائعة
أين أجد تحليل طلبات المتجر؟
افتح «الرئيسية» في لوحة إدارة المتجر، ثم اختر تبويب «الطلبات».
كيف أعرف الفترة التي تخصها الأرقام؟
راجع قائمة الفترة الزمنية وتاريخي «من:» و«إلى:» أعلى بطاقات المؤشرات.
هل «مع كوبون» تعرض قيمة الخصومات؟
تعرض هذه البطاقة عدد الطلبات التي تتضمن كوبونًا، وليست حقلًا لقيمة الخصم.
هل بطاقة «مسجل» تعرض عدد الحسابات المسجلة في المتجر؟
هي مؤشر ضمن تحليل الطلبات يخص الطلبات المرتبطة بمستخدمين مسجلين، وليست بطاقة إجمالي حسابات المتجر.
هل أستطيع اعتبار الطلبات المعلقة هي كل الطلبات غير المدفوعة؟
لا يمكن تأكيد ذلك من الشاشة وحدها؛ يلزم الرجوع إلى تعريف حالة «معلقة» في النظام.
مواضيع ذات صلة
الرئيسية في لوحة إدارة المتجر.
الرئيسية في لوحة إدارة المتجر - الإيرادات.